ANTES DE SOLICITAR TU GRÚA.
Respuestas claras a tus preguntas.
Aquí encontrarás las dudas habituales. Si tu vehículo o ubicación necesita una revisión más detallada, llámanos.
¿La solicitud envía una grúa inmediatamente?
No. Te contactamos para confirmar disponibilidad y hora de recogida antes del despacho. Lo antes posible solicita la primera disponibilidad; no garantiza una hora de llegada.
¿Puedo programar una grúa para mañana?
Sí. Selecciona Programar para después y elige una fecha y hora futuras. Todos los horarios son de la zona central. Confirmamos disponibilidad contigo antes de enviar la grúa.
¿Y si no conozco la dirección de recogida?
Usa la opción de ubicación actual del formulario. Revisa el mapa, ajusta el pin si hace falta y confirma el punto. Tu navegador necesita permiso de ubicación. También puedes escribir una dirección.
¿Cuándo y cómo pago?
Paga al recoger el vehículo con efectivo, tarjeta, Zelle o Cash App. No se necesita un pago en línea para enviar la solicitud.
¿Qué pasa si el vehículo no puede rodar?
Selecciona No en la pregunta correspondiente. El suplemento actual es de $40. Llámanos para explicar si faltan ruedas, la dirección está bloqueada o hay dificultades de acceso o carga.
¿Cómo se cobran las noches y los domingos?
Se agregan $60 fuera del horario de lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., hora del centro, y todos los domingos. En una recogida programada se usa la hora seleccionada.
¿Dónde ofrecen servicio?
El sitio está enfocado en DFW y sus alrededores. Confirma por teléfono la disponibilidad para tu recogida y destino, especialmente fuera de la zona.
¿Puedo cambiar la hora o el destino?
Llámanos con tu nombre, teléfono y datos de la solicitud. Confirma el nuevo horario y cualquier cambio de precio antes del servicio.